Ce rapport du ministère présente un résumé des résultats recueillis dans le cadre du Programme de mesure de la performance des services municipaux (PMPSM) pour 2005, soit la sixième année du programme. Il est destiné aux administrateurs municipaux, représentants élus et membres du public intéressés à avoir un portrait détaillé des résultats de performance et des facteurs influant sur ces résultats. Les domaines évalués dans le rapport 2005 sont l’administration générale, les services d’incendie, les services policiers, les routes (y compris les opérations hivernales), le transport en commun, les eaux usées, les eaux pluviales, l’eau potable, parcs et loisirs, services de bibliothèque et les déchets solides et l’aménagement du territoire. Les municipalités font rapport de résultats de performance pour les services qu’elles sont responsables de fournir. Les mesures de la performance utilisées dans le cadre du PMPSM sont fondées sur les coûts de fonctionnement associés à des domaines généraux de prestation de services. Les mesures de l’efficacité sont complémentaires en ce qu’elles évaluent la qualité de la prestation des services.
Des statistiques sommaires sont présentées pour des groupes de municipalités regroupées selon leur emplacement, leur structure et leur population. Cela permet aux utilisateurs de comparer les résultats publiés par leur municipalité à ceux qu’enregistrent généralement les municipalités de taille et de structure semblable dans le Nord ou le Sud de l’Ontario. Pour fournir des données plus fiables, les résultats aberrants et erronés ne sont pas inclus dans les statistiques sommaires.
Rapport complet - PMPSM: Sommaire des résultats pour 2005 
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