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- Prestation des services - examen et améliorations à Leeds et Grenville - Conference des municipalités de la région du centre 2007
(199k) 
(433k)
Examen de la prestation des services: Stephen J. Fournier, directeur administratif, Comtés unies Leeds et Grenville. (Seulement la version anglaise est disponible.)
- L’essentiel d’une bonne gestion dans le secteur municipal (180k) (465k)
Examen de la prestation des services : L’essentiel d’une bonne gestion dans le secteur municipal - La gestion dans un milieu politique - Stephen Finlay, Conseiller en Politiques et Programmes, Direction des relations intergouvernementales et des partenariats, Ministère des Affaires municipales et du Logement de l'Ontario.
- Congrès conjoint 2005 de la Société canadienne d’évaluation et de l’American Evaluation Association
(505 Ko) (4,1Mo)
Examen et amélioration de la prestation des services : L’évaluation dans le secteur municipal - Curry Clifford, Ministère des Affaires municipales et du Logement de l’Ontario
- Exposé de l’ASTMO sur l'examen de la prestation des services - 2005 (5,6 Mo)
Examen de la prestation des services : Bob Maddocks, directeur administratif, canton de Rideau Lakes et Curry Clifford, chef de la prestation des services municipaux, Direction de la performance et de la responsabilisation des municipalités, MAML. (Seulement la version anglaise est disponible.)
- Ontario Good Roads Association (OGRA) sur l'examen de la prestation des services – exposés dans le cadre d’ateliers (1,8 Mo)
Examen de la prestation des services : Denis Merrall, directeur des services de transport et d’urgence, comté de Middlesex, et ancien président de l’OGRA. (Seulement la version anglaise est disponible.)